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让上司做“选择题”

来源:未知作者:admin时间:2018-05-04点击:
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老胡是一家医疗设备有限公司的总经理,最近,他发现最近自己的公司出现了层次不穷的问题,公司运营成本大幅度上升,各部门的工作效率越来越低,核心员工不断流失,好几个原本十拿九稳的重要项目竟然没有中标,客户的投诉蜂拥而至……为了了解这种情况发生的原因,他召开了一个管理层会议。

会上,老胡把问题一一说给大家听,并且要求他们每个人上交一个报告,对自己部门进行整改。原以为这样一来,问题就会得到改善。然而,一个月过去了,老胡发现,问题还是根深蒂固,并没有什么改观。于是他再度召开管理层会议,怒气冲冲地质问各个部门的管理者:到底问题出在哪里?

看到老板暴怒,经理们当然不敢怠慢。生产部经理首先说:“胡总,这件事我已经初步拟定了对策,但是还要向您请示一下。”市场部经理说:“我们已经采取了很多措施,但是效果不明显,您能不能给我想想办法?”人力资源部经理接着说:“问题出现的原因是多种多样的,还希望公司上层给我们支持。”

看看经理们在自己身边七嘴八舌地说来说去,老胡感觉自己的脑袋都要炸掉了,他大声吼道:“所有的问题都推给我,我要你们干什么?”

后想 最有效的学习就是边学边反省:

1.老胡之所以如此发火,根本原因是什么?

2.作为一名下属,应该如何向上司汇报上司交代的问题?

再听 专家支招

在职场上,解决问题的能力是最为重要的,因为工作本身就是解决问题的过程,当你接到上司安排的工作之后,如果只是把工作中存在的问题找出来,而不想着如何解决,实际上是把这些问题推给了上司。这不但是一种推卸责任的做法,而且还会导致上司对你的印象变差。关键一点,首先,要给上司做选择题,而不是问答题,我们必须对于事情有了基本的解决方案,然后让上司来评估。

职业化的做法是:

1.培养负责任的心态,问题止于我。自己首先要学会不找借口,只想方法。

2.防患于未然。主动寻找工作中可能存在的问题并进行规避。如果无法规避,就要对问题的原因进行分析,看看到底是由什么因素导致的,寻找解决方法。

3.带着解决方案去汇报。如果事情比较棘手,不在能力范围内,做好几套解决方案,同时向上司或者同事寻求帮助,请他们提供资源或者工具。